[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"cms-entry-glossary-lead-tr":3},{"message":4,"data":5,"success":39},"OK",{"id":6,"entry_type":7,"locale":8,"slug":9,"title":10,"summary":11,"body":12,"blocks":13,"author_name":14,"published_at":15,"updated_at":15,"data":16,"category":14,"tags":17,"related":18,"alternates":31,"seo":35,"cover":14,"media":38,"preview":37},19,"glossary","tr","lead","Lead (Aday Müşteri)","Lead, ürününüzle ilgilenebileceği düşünülen ancak henüz nitelendirilmemiş kişi veya firmadır.","**Lead (aday müşteri)**, ürün veya hizmetinizle ilgilenme ihtimali olan ama henüz satış görüşmesine hazır olup olmadığı bilinmeyen kişi ya da firmadır. Web formu, fuar, reklam, referans veya gelen e-posta gibi kaynaklardan gelir.\n\n## Lead ile fırsat farkı\n\nLead **nitelendirilmemiştir**: bütçesi, ihtiyacı ve zamanlaması henüz netleşmemiştir. Nitelendirme sonrası lead; firma (hesap), kişi ve satış [fırsatına](\u002Fsozluk\u002Ffirsat) dönüştürülür.\n\n## İyi lead yönetimi\n\n- Kaynağı kaydedin (hangi kanal ne getiriyor?).\n- Hızlı ilk temas: lead'leri doğru kişiye otomatik atayın (bkz. [Round-robin](\u002Fsozluk\u002Fround-robin)).\n- Takibi bir diziye bağlayın (bkz. [Kadans](\u002Fsozluk\u002Fkadans)).\n\n## CRModular'da\n\nLead'ler web formu, e-posta veya içe aktarmayla oluşur; bölge kuralları ve atama gruplarıyla sahibine atanır. **Müşteriye Dönüştür** ile hesap, kişi ve fırsat tek adımda oluşturulur.\n",[],null,"2026-10-03T20:37:20.809Z",{},[],[19,23,27],{"slug":20,"title":21,"summary":22,"entry_type":7},"churn","Churn (Müşteri Kaybı Oranı)","Churn, belirli bir dönemde ilişkisini sonlandıran veya sözleşmesini yenilemeyen müşterilerin oranıdır.",{"slug":24,"title":25,"summary":26,"entry_type":7},"cpq","CPQ (Yapılandır, Fiyatlandır, Teklif Ver)","CPQ, ürün yapılandırma, fiyatlandırma kuralları ve teklif hazırlamayı tek akışta birleştirerek doğru fiyatlı teklifi hızla üretmeyi sağlayan yazılım alanıdır.",{"slug":28,"title":29,"summary":30,"entry_type":7},"crm","CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)","CRM, şirketin müşteri, satış ve destek bilgilerini tek bir sistemde toplayıp ekip olarak yönetmesini sağlayan yaklaşım ve yazılımdır.",[32,34],{"locale":33,"slug":9},"en",{"locale":8,"slug":9},{"title":36,"description":11,"canonical_url":14,"noindex":37,"og_image":14},"Lead Nedir? Aday Müşteri | CRModular Sözlük",false,{},true]