Son Güncelleme: 20 Eylül 2026 • Versiyon 2.4
1. Veri Sorumlusu Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla CRModular Teknoloji Anonim Şirketi (“CRModular” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve yasal dayanaklar çerçevesinde işlemekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
CRModular platformunu ziyaret ettiğinizde, kayıt olduğunuzda veya kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, kurumsal e-posta adresi, telefon numarası, şirket unvanı ve pozisyon.
- Hesap ve İşlem Bilgileri: Giriş logları, kullanıcı rolleri, IP adresi, oturum belirteçleri ve yetki izinleri.
- Müşteri ve Ticari Veriler: Platforma yüklediğiniz müşteri kayıtları, teklif belgeleri ve satış verileri (Bu verilerin mülkiyeti münhasıran müşteriye aittir).
- Finansal Bilgiler: Abonelik ödeme işlemleri için kullanılan kart bilgileri (PCI-DSS uyumlu lisanslı ödeme kuruluşları altyapısında saklanır; CRModular kart numaralarını sunucularında tutmaz).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5 ve GDPR Madde 6 uyarınca şu amaçlarla işlenir:
- Platform abonelik sözleşmesinin kurulması, ifası ve lisans yönetimi,
- Müşteri destek, SLA talepleri ve teknik sorun giderme süreçlerinin yürütülmesi,
- Platform güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin tespiti ve denetim loglarının (Audit Log) tutulması,
- Yasal yükümlülüklerin (5651 sayılı kanun, vergi mevzuatı) yerine getirilmesi.
4. Veri Güvenliği ve Saklama Tedbirleri
CRModular, verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik protokolleri uygulamaktadır:
- Kriptografik İletim: Tüm istemci-sunucu trafiği TLS 1.3 / SSL şifrelemesi ile korunur.
- Veri İzolasyonu: Çok kiracılı (multi-tenant) mimaride şirket verileri mantıksal ve şifreli olarak tamamen birbirinden izole edilir.
- Yedekleme ve Felaket Kurtarma: Günlük otomatik şifreli yedekler alınır ve coğrafi olarak yedekli sunucularda saklanır.
5. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11 & GDPR)
Kişisel veri sahipleri olarak dilediğiniz an Şirketimize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK 7. maddesi uyarınca verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme (“Unutulma Hakkı”),
- Verilerinizin taşınabilir formatta (JSON / CSV) bir kopyasını isteme,
- İşlemenin otomatik sistemler vasıtasıyla analizi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
6. İletişim ve Veri Sahibi Başvurusu
KVKK ve veri gizliliği kapsamındaki tüm soru ve talepleriniz için Veri Koruma Görevlimize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected] Web Sitesi: https://crmodular.com