Yürürlük Tarihi: 20 Eylül 2026 • Versiyon 2.4
1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu
İşbu Kullanım Koşulları ve Abonelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta CRModular Teknoloji A.Ş. (“CRModular”) ile diğer tarafta platforma kaydolan veya kurumsal abonelik başlatan tüzel veya gerçek kişi (“Müşteri”) arasında akdedilmiştir. Müşteri, platforma kaydolarak bu koşulları gayrikabili rücu kabul etmiş sayılır.
2. SaaS Lisansı ve Kullanım Kapsamı
CRModular, Müşteri’ye seçtiği paket kapsamında (Starter, Professional, Enterprise) platformu münhasır olmayan, devredilemez ve dünya çapında kullanma hakkı (SaaS Lisansı) tanır.
- Müşteri, platformu sadece meşru ticari operasyonları için kullanabilir.
- Sistemin tersine mühendislik (reverse engineering) yapılması, kaynak kodunun kopyalanması veya üçüncü şahıslara alt lisanslanması kesinlikle yasaktır.
3. Ücretsiz Deneme (Free Trial) ve Abonelik Ücretleri
- 14 Günlük Deneme: Yeni kurumsal kayıtlara kredi kartsız 14 gün boyunca sistem özellikleri ücretsiz olarak sunulabilir.
- Yenileme: Ücretsiz deneme bitiminde Müşteri dilediği paketi seçerek ödeme yapar. Abonelikler, Müşteri iptal etmediği sürece seçilen periyotta (aylık/yıllık) otomatik yenilenir.
- Vergiler: Belirtilen fiyatlara aksi açıkça belirtilmedikçe Katma Değer Vergisi (KDV) veya ilgili yasal vergiler dahil değildir.
4. Müşteri Verilerinin Mülkiyeti ve Güvenliği
Müşteri Verisi Müşteriye Aittir: Müşteri’nin CRModular sistemine girdiği tüm müşteri kayıtları, teklifler, satış pipeline ve finansal verilerin fikri mülkiyeti ve yasal sahipliği münhasıran Müşteri’ye aittir. CRModular bu verileri asla üçüncü taraflara satmaz veya Müşteri izni olmaksızın pazarlama amacıyla işlemez.
5. Hizmet Seviyesi Taahhüdü (SLA)
CRModular, platformun yıllık bazda en az %99.9 çalışma süresi (Uptime) oranında erişilebilir olmasını taahhüt eder. Önceden duyurulan planlı bakım çalışmaları SLA kesinti süresi hesabına dahil edilmez.
6. İptal, Fesih ve Verilerin İadesi
- Müşteri, aboneliğini dilediği zaman panel üzerinden herhangi bir taahhüt cezası ödemeksizin iptal edebilir.
- Abonelik sonlandığında Müşteri’ye verilerini dışa aktarması (JSON/CSV) için 30 günlük ek süre tanınır. Bu sürenin sonunda veriler güvenli şekilde silinir.
7. Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.