Formlar Ayarlar → Web Entegrasyonu ekranından oluşturulur.
1. Web-to-Lead formu
“Bize Ulaşın” veya “Teklif Alın” gibi formlar için:
- Alanları seçin (ad, soyad, e-posta, telefon, şirket, mesaj).
- Atama kuralı veya varsayılan sahip ve kaynak (Web) belirleyin.
- Captcha (reCAPTCHA/hCaptcha) ve e-posta ile yinelenen kontrolünü ayarlayın.
- Teşekkür mesajını, ekibinize gidecek bildirim e-postasını ve ziyaretçiye otomatik yanıtı girin.
- Embed Kodu’nu kopyalayıp web sitenizdeki sayfaya yapıştırın.
2. Web-to-Case formu
Professional ve üzeri. Destek formu; gönderimler destek talebi olarak açılır. Talebin varsayılan durumunu ve önceliğini formda belirleyin.
3. KVKK
Formun yanında aydınlatma metninize bağlantı verin. Pazarlama izni topluyorsanız ayrı bir onay kutusu kullanın ve rızaları KVKK ekranında kayıt altına alın.
4. Webhook (isteğe bağlı)
Professional ve üzeri. Yeni aday veya talep gibi olayları ERP/muhasebe gibi dış sistemlere iletmek için Webhooks’ta ad, hedef URL, olay ve nesne girin; Test Gönder ve Log Kayıtları ile doğrulayın. Hedef, internetten erişilebilir bir adres olmalıdır.
Kontrol
Sitenizdeki formu doldurun: aday (veya talep) oluşmalı, bildirim e-postası gelmeli, ziyaretçi otomatik yanıt almalı.