İçeriğe geç

CRM Sözlüğü

Pipeline (Satış Hunisi)

Pipeline, açık satış fırsatlarının aşamalara göre dizildiği ve toplam potansiyel gelirin izlendiği görünümdür.

Pipeline (satış hunisi), açık satış fırsatlarının ilk temastan kapanışa kadar hangi aşamada olduğunu gösteren görünümdür. Her aşamaya bir kazanma olasılığı atanır; fırsat tutarları bu olasılıkla çarpılarak ağırlıklı gelir tahmini çıkarılır.

Tipik aşamalar

Aşama Olasılık (örnek)
Prospekt %10
Nitelik %25
İhtiyaç analizi %40
Teklif %60
Müzakere %80
Kazanıldı / Kaybedildi %100 / %0

Neden önemli?

  • Hangi aşamada fırsat biriktiğini (darboğazı) gösterir.
  • Ay sonu gelirini tahmin etmeyi kolaylaştırır.
  • Ekip toplantılarında konuşulacak fırsatları belirler.

CRModular’da

Fırsatlar tablo, Kanban ve takvim görünümlerinde izlenir. Satış yolu ayarlarıyla her aşamaya rehber metin ve zorunlu adım eklenebilir; kaybedilen fırsatta kayıp nedeni seçmek zorunludur.

CRM Sözlüğü

İlgili içerikler

Satış ve servis ekiplerinizi tek platformda buluşturun

14 gün boyunca tüm modülleri kredi kartı gerekmeden deneyin. Kurulumda ekibimiz yanınızda.